¿Qué porcentaje de los impactos que reciben mis clientes están orientados por los resultados de data mining?
¿Cómo integrar los resultados de múltiples proyectos en la toma de decisiones en mi organización?
¿Cómo pasar de la búsqueda de clientes adecuados para una acción a la acción más adecuada para cada cliente?

El pasado 5 de Junio, los asistentes a la sesión gratuita organizada por SPPS y arvato services pudieron conocer la respuesta a éstas y otras muchas  preguntas.
En este evento, los asistentes han tenido la oportunidad de conocer las últimas novedades de las soluciones de análisis y modelización de datos de SPSS y, por parte de  arvato services,  soluciones que facilitan la toma de decisiones en las organizaciones, tomando como base modelos analíticos y combinándolos con estrategias de la organización y comportamiento del cliente.
Además, las compañías Seguros Lagun Aro y Caixanova explicaron cómo ha sido su experiencia con la incorporación del Data Minig a la gestión de la relación con sus clientes de la mano de SPSS y arvato services.

Agenda:

09:30  Desayuno. Recepción de los asistentes y entrega de la documentación
10:00  Presentación del evento
10:15  “La revolución analítica: beneficios de disponer de una   arquitectura de modelos predictivos”
    Olivia Tellier, Alliance Manager-SPSS
    Francisco Gil, Responsable Comercial Soluciones-SPSS
11:00  “Vender – Valorar – Controlar: una visión completa del cliente”
    Mónica del Campo, Responsable Gestión Avanzada de Clientes - Seguros Lagun Aro
11:45  “Modelos de venta cruzada en el sector financiero y el reto de conocer los límites del cliente”
     José Luis Abelleira, Director de Marketing y Calidad-Caixanova
12:30  “Modelos de Decisión: clientes para cada acción y acciones para cada cliente”
     Pedro Alvarez, Responsable de Consultoría de Business Intelligence – arvato services
13:15  Cocktail