Entrevista realizada por la Asociación de Profesionales de Marketing a María González (Responsable de Data Management en arvato services iberia).

APM ¿Por qué el producto que usted vende es mejor que el de la competencia?

MG. Porque nuestra vocación es ofrecer un servicio de calidad al cliente y para eso es imprescindible dedicar esfuerzos continuados a mejorar nuestros productos y también a modular los esfuerzos que ponemos en cada producto, según evolucionan las necesidades del mercado. Uno de los secretos es que ser una empresa de servicios globales de marketing directo nos permite aprovechar globalmente y conjugar las oportunidades de cada área de negocio para obtener mejoras en conjunto.

APM Dígame un sector de actividad en expansión y ¿Por qué?

MG. Seguros. El sector está buscando nuevas formas de vender y apostando por dar un mejor servicio.

APM Dígame un valor fundamental que deba contener el spot idóneo para usted:

MG. Integridad

APM Su campaña ideal consistiría en…

MG. Una campaña de impacto, para conseguir que todas las personas tomen conciencia de que cada uno tenemos capacidad (valemos y podemos) y por tanto una responsabilidad por sacar adelante nuestra propia vida y con ello la de ser proactivos y no esperar o desear que sean los demás quienes resuelvan nuestros problemas o nos ayuden a conseguir nuestros objetivos. Creo que si se hiciera esta campaña mundialmente se haría una gran aportación a la paz en el mundo. El eslogan del Mundial de fútbol- Podemos!- es tan potente que no me extraña que hayamos ganado el Mundial, pero pienso que estaría mejor empleado en mi campaña ideal. Seguro. Otro ejemplo: Se imagina alguien los múltiples beneficios que hubieran obtenido si en lugar de dirigir una campaña a los ciudadanos invitándoles a que pongan la ciudad guapa- “Barcelona posat´guapa- (lo cual ya nos está diciendo que está fea) se hubiera hecho otra diciendo a esos ciudadanos: “Tú vales para aquello que de verdad quieres conseguir. Por favor, lucha por lograrlo y no dejes que el miedo te desvíe de tu objetivo. Todos lo agradeceremos y tú el primero.

APM Su definición de Marketing en tres líneas:

MG. Conjunto de técnicas orientadas a gestionar las ventas de la empresa y que busca siempre influir en las decisiones de compra de los consumidores o clientes, jugando con aspectos como el producto, el precio, la promoción, el canal de distribución y venta o el servicio ofrecido al cliente.

El Test
Un lugar donde perderse: Menorca
Un libro: El secreto está en el Genio, de Rosetta Forner
Una película: Desayuno con Diamantes
Un spot que siempre recordará: El de Coca-Cola en homenaje a la mujer
Una frase original propia: “Si he podido llegar hasta aquí yo sola, ¿Por qué no voy a poder llegar hasta allí?”